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Ao adquirir o serviço "Resposta do Oráculo", você concorda com os termos abaixo.
"Resposta do Oráculo" é um serviço de leitura de tarot prestado por Viviane Oliveira. Mediante pagamento, você envia uma pergunta específica e recebe, em até 24 horas, um áudio com a leitura e uma foto da tiragem de cartas realizada.
Este serviço é de *natureza espiritual, de autoconhecimento e entretenimento*. As leituras são gerais e atemporais — "pegue o que ressoar" com você.
*Este serviço NÃO substitui, e não deve ser usado como substituto de:*
Não fazemos promessas de resultado, cura ou previsão garantida de eventos futuros. A leitura é uma ferramenta de reflexão e autoconhecimento, não uma certeza sobre o futuro.
Você pode fazer qualquer pergunta específica sobre sua própria vida: amor, relacionamentos, decisões, caminhos, trabalho, autoconhecimento. A pergunta deve ser sobre você ou sobre algo em que você está diretamente envolvida.
Não realizamos leituras sobre:
Se sua pergunta se enquadrar nessas categorias, entraremos em contato para reformulação ou realizaremos o reembolso.
A entrega ocorre em até 24 horas após a confirmação do pagamento e do preenchimento do formulário com sua pergunta. Compras realizadas após as 21h são consideradas como recebidas no dia seguinte, para fins de contagem de prazo.
A entrega é feita exclusivamente via WhatsApp, no número informado por você no formulário pós-compra.
Caso não haja entrega dentro do prazo de 48 horas, o reembolso integral é automático, sem necessidade de justificativa. Para solicitar cancelamento antes da leitura ser realizada, entre em contato pelo WhatsApp de atendimento.
Ao adicionar a Tiragem Estendida no checkout, você recebe 3 cartas com contexto de tempo (passado, presente e próximo passo) e um áudio estendido, nas mesmas condições de prazo e entrega descritas acima.
A decisão de agir (ou não) com base no conteúdo da leitura é exclusivamente sua. Viviane Oliveira não se responsabiliza por decisões tomadas a partir da leitura recebida.
Sua pergunta é tratada de forma confidencial, conforme detalhado em nossa Política de Privacidade.
Estes termos podem ser atualizados periodicamente, com a data de atualização sempre indicada no topo deste documento.
Dúvidas sobre estes termos podem ser enviadas pelo WhatsApp de atendimento.
Este documento é um modelo de referência e não substitui orientação jurídica especializada. Recomenda-se revisão por advogado antes da publicação definitiva, especialmente quanto à adequação ao Código de Defesa do Consumidor (CDC) e à regulamentação vigente.